Le point écoute est l'occasion d'être reçu :

• par un professionnel de l'écoute et de l'accompagnement,
• pour parler, se confier, déposer ce qui est lourd à porter, prendre du recul, et bénéficier d’un soutien ponctuel,
• sur rendez-vous et gratuitement

La consultation se déroule de façon confidentielle dans l'un des salons d'entretien de Familya.

Le point écoute s’adresse à toute personne ayant besoin d'évoquer avec un tiers ses difficultés familiales ou personnelles, ou étant confrontée aux difficultés d’un proche : conjoint, enfant, parent. A l'issue de l'entretien, si nécessaire, vous serez orienté vers le professionnel qui sera le plus à même de vous accompagner dans la durée.